ХотейSoft - Часто задаваемые вопросы

27.03.2007
Выставка BАBY EXPO' 2007. Приглашаем посетить стенд ЗАО "Бизнес Автоматика" на выставке BАBY EXPO' 2007 в г.Киеве с 11 по 14 апреля 2007г. На стенде можно будет ознакомиться с работой программы ХотейSoft, задать вопросы разработчикам, получить любую информацию о программе. Добро пожаловать на наш стенд.

16.03.2007
Добавлено описание работы торговых точек (учет товара по артикулам) в системе "ХотейSoft"

07.03.2007
Добавлено описание функциональной схемы рабочего места, управляемого программой ХотейSoft

02.03.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.1.0.7.

Подробнее >>

Обновление>>

26.02.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.1.0.6.

Подробнее >>

Обновление>>

15.02.2007
Изменен раздел "Внешний вид" нашего сайта. Теперь в этом разделе появилось удобное оглавление, с помощью которого можно быстро ознакомиться с видом основных окон программы "ХотейSoft". Также обновлена информация этого раздела в соответствии с изменениями последних версий программы.

15.02.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.1.0.5.

Подробнее >>

Обновление>>

10.02.2007
Добавлен раздел "Полезная информация". В этом разделе вы сможете найти драйверы для термопринтеров, часто используемых с программой "ХотейSoft".

07.02.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.1.0.4.

Подробнее >>

Обновление>>

22.01.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.1.0.3. Обновлено "Руководство пользователя" и справочная система программы.

Подробнее >>

Обновление>>

06.01.2007
Доступен для загрузки файл обновления ролей системы "ХотейSoft" для версии 6.0.15.3

Скачать

Обновление>>

04.01.2007
Вышла новая версия системы "ХотейSoft" 6.0.15.3

Подробнее >>

Обновление>>

Далее>>

Руководство пользователя (manual.zip 2.52 Mb)

ХотейSoft - часто задаваемые вопросы

Каковы требования к компьютерной технике?

Программный комплекс "ХотейSoft" работает под управлением операционных систем семейства Windows NT/2000/XP. В настоящее время любой современный компьютер, предназначенный для офисных программ, удовлетворяет этим требованиям. Для комфортной работы желательно иметь не менее 256 Мбайт оперативной памяти. Принтер желателен (для печати бирок на товары).
Сканер штрих-кода также желателен, но не обязателен. Сканер значительно упрощает работу с программой, но можно работать и без него.
При организации сетевой работы необходимо наличие локальной сети со скоростью не менее 10 Мбит.

Есть ли возможности взаимодействия Microsoft Office?

Любая табличная информация, которую пользователь программы получает на экране, может быть легко экспортирована в Microsoft Excel для дальнейшего анализа или печати. Встроенная система экспорта позволяет неподготовленному пользователю легко настроить любые отчеты.

Как организован учет материальных средств в программе?
Программа не является бухгалтерской, вследствие чего является очень простой. В ней используется приходно-расходная схема учета товара. Любое перемещение товара (приход, реализация, внутреннее перемещение на другой объект учета, списание, возврат) выполняется с помощью специального электронного документа - накладной. Такой подход соответствует процессам, происходящим в реальности, поэтому легко воспринимается пользователем.

Какие основные достоинства программы ХотейSoft?

Простота внедрения и использования. Как показывает опыт, с программой могут без больших трудностей разобраться даже очень неопытные пользователи компьютеров. В этом им поможет руководство пользователя, поставляемое с программой, и встроенная помощь.
Ориентация программы на розничную торговлю одеждой делает ее максимально удобной для использования в подобном бизнесе за счет учета особенностей данного вида товара. Программа не требует никакой дополнительной настройки и полностью готова к использованию.
Доступность технической поддержки. Наши клиенты оперативно получают бесплатные консультации по телефону и электронной почте, бесплатно обновляют программу и печатные формы. На платные услуги, такие как вызов специалиста и доработка программы под заказ, установлены достаточно низкие цены. Небольшие доработки могут выполняться бесплатно. Таким образом, совокупная стоимость владения программой оказывается невысокой.
Программу можно эффективно использовать в локальной сети, она позволяет обмениваться данными с удаленными филиалами и складами, а также работать в режиме "мобильный офис" на переносном компьютере в дороге.
Доступная стоимость программы и ее внедрения.
Невысокие требования программы к мощности компьютера позволяют существенно снизить стоимость внедрения программы.
Гибкая и простая система администрирования позволяет легко настраивать любое количество ролей, предоставляющих доступ пользователей к различным срезам информации. Вместе с программой поставляется 2 настроенные роли: "Директор" и "Продавец".
Высокая степень надежности и безопасности хранения данных. Данные никогда не теряются и не разрушаются даже при аварийном выключении питания компьютера. Имеется возможность настройки автоматического архивирования по графику.

Может ли программа работать в сети?

Клиент/серверная архитектура программы ориентирована на активную сетевую работу, не создавая при этом большой нагрузки на сеть. Это обеспечивает хорошее быстродействие практически при любом количестве пользователей, одновременно работающих в сети. Архитектура системы позволяет прекрасно масштабировать информационную систему. Это означает, что при увеличении количества пользователей простое увеличение мощности сервера базы данных позволяет увеличить производительность всей системы в целом. При этом увеличивать мощность рабочих станций пользователей не надо.
Даже в случае покупки одного рабочего места, все сетевые возможности программы сохраняются. При расширении системы необходимо только докупить лицензии на дополнительные рабочие места, которые будут подключены к общему серверу. Дополнительные рабочие места стоят существенно дешевле, чем полная программа.

Может ли один компьютер совмещать в себе функции сервера и рабочей станции?

Да, может. При небольших размерах сети в целях экономии средств можно без потери быстродействия совмещать на одном компьютере базу данных и рабочее место. При этом остальные компьютеры локальной сети будут обращаться к этому компьютеру как к северу.

Насколько легко программа осваивается неподготовленным пользователем?

Как показывает опыт, с программой могут без больших трудностей разобраться даже очень неопытные пользователи компьютеров. Наиболее просты те функции, которые открыты для роли "Продавец" и используются при реализации товара в торговом зале магазина. Продавцы, которые раньше не имели навыков работы с компьютером, осваивают процесс реализации товара с помощью программы за один день. Основной инструмент их работы - сканер штрих-кода, к которому они должны поднести продаваемый товар, продажа которого автоматически фиксируется системой. Программа автоматически подсчитывает полагающуюся покупателю скидку (если покупатель предоставил дисконтную карточку). У продавца остается больше времени для общения с клиентом. Это повышает качество обслуживания.
Владелец магазина (директор) использует полные права доступа к программе, входя в систему под ролью "Директор". Он видит больший объем информации. Интерфейс программы прост и понятен. Простая логическая цепочка рассуждений пользователя может легко вывести его к ответу на любой вопрос. Кроме того, система снабжена подробной инструкцией по эксплуатации и справочной системой, поясняющей каждый режим работы. Система бесплатных консультаций по телефону позволяет быстро получить ответ на любой возникающий вопрос.
Срок полного внедрения системы зависит в основном от интенсивности ввода начальных остатков товара магазина. Начать же полноценно работать с некоторыми группами товара можно уже в первый же день после установки. В процессе установки и обучения наши специалисты вместе с вами начинают вести реальный учет товара и показывают на практике все возможности программы при работе с вашим товаром.
Возможно также дополнительное платное обучение пользователей с выездом специалиста в пределах Украины.

На каких клиентов ориентирована программа?

Программа предназначена для магазинов розничной торговли, реализующих штучный сезонный товар. Программа специально разрабатывалась для магазинов одежды, поэтому учитывает всю специфику такой работы от закупки товара и расчетов с поставщиком, до реализации товара покупателю. В программе особое внимание уделено реализации гибкой системы скидок, ориентированной на торговлю одеждой.

Можно ли обеспечить учет в нескольких магазинах?

Существует несколько вариантов решения. Если есть возможность объединения магазинов единой высокоскоростной информационной сетью, то возможна организация работы на одной информационной базе. Это самый удобный способ, дающий в реальном масштабе времени полную картину о поставках, реализациях и перемещениях товара по всем торговым точкам (магазинам).
В случае, если отдельные торговые точки не имеют связи, то предусматривается возможность автономной работы каждой точки с передачей данных о сделанных операциях (поступление/возврат товара, реализация/возврат, перемещения, ликвидации). Информация передается в виде файлов соответствующих электронных документов. Направления информационных потоков в этом случае проектируются индивидуально для каждого заказчика, но не требуют дополнительных затрат.

Какое сопровождение программы предоставляет фирма-разработчик?

Консультации по телефону, электронной почте (бесплатно).
Возможность проведения обучения и вызова специалиста в пределах Украины (платные услуги)
Бесплатное получение новых модификаций программы в пределах купленной версии.
Получение новых версий со значительной скидкой.
Информационная поддержка об изменениях в программе и о новых версиях.